Preguntas Comunes Sobre la Circulación de Libros-
1.
¿Cómo obtengo la tarjeta de la biblioteca?
-
2.
¿Cómo obtengo una tarjeta para mi compañía?
-
3.
¿Puedo obtener una tarjeta de la biblioteca si no vivo en
Dallas?
-
4.
¿A qué edad puede obtener mi hijo/a su propia tarjeta de la
biblioteca?
-
5.
¿Por cuánto tiempo es válida mi tarjeta?
-
6.
¿Cómo renuevo la tarjeta de la biblioteca?
-
7.
¿Puedo devolver los libros después del cierre de la
biblioteca?
-
8.
¿Puedo renovar el material prestado sin ir a la
biblioteca?
-
9.
¿Cuántos libros y otros materiales puedo sacar?
-
10.
¿Se me avisará para informarme sobre los libros que
reservé?
-
11.
¿Puedo devolver los libros a cualquier Biblioteca Pública de
Dallas?
-
12.
¿Cuánto tiempo puedo tener un libro?
-
13.
¿Cuánto son las multas?
-
14.
¿Qué ofrece la página de Información de Cuenta Personal de la
Biblioteca?
- 15. ¿Porqué a veces no puedo renovar
los materiales por medio del Internet?
- 16. ¿Cómo consigo un PIN (número de identificación
personal)?
¡Es verdad!
Una tarjeta de la Biblioteca Pública de Dallas puede ser usada en 23 bibliotecas de la
ciudad: 22 bibliotecas sucursales localizadas en diferentes partes de la
ciudad y la Biblioteca Central J. Erik Jonsson en el centro de Dallas.
Ud. puede llenar una solicitud para obtener una tarjeta de biblioteca en
cualquiera de las sucursales o en la Biblioteca Central. Los adultos deben
mostrar una identificación con su nombre y domicilio y los niños de 14 años o
menor necesitarán la firma de uno de sus padres para completar su solicitud.
Estas tarjetas son gratis para cualquier persona que resida en la ciudad de
Dallas. La primera vez que usted somete una solicitud, puede pedir prestados
hasta cinco artículos, un conjunto multivolumen de audio o videocasetes que
contengan más de cinco unidades. Patrocinadores nuevos tendrán que esperar un
periodo de tres días antes de pedir prestados materiales
adicionales.
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Ud. puede llevar a su casa libros prestados, revistas, casetes,
videocasetes, discos, y otros objetos. Casi todos los objetos se prestan por
21 días; sin embargo, hay algunas excepciones:
| los
videocasetes |
7
días |
| las películas
de 16 milímetros |
1
día |
| los libros de
alta demanda |
14
días |
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Los libros, audiocasetes, revistas, videocasetes, los CD, y los folletos
pueden ser regresados a cualquiera de las bibliotecas. Todas las bibliotecas
sucursales tienen un buzon para que Ud. pueda regresar cualquier objeto a
cualquier hora. En la Biblioteca Central, puede regresar materiales al buzón
colocado en el garage de estacionamiento o en el mostrador de circulación. Hay
un estacionamiento en la Biblioteca Central y los primeros quince minutos son
gratis para que Ud. pueda regresar los objetos prestados.
Las renovaciones pueden ser solicitadas vía el Catálogo Web, o
utilizando cualquier computadora en la Biblioteca Pública de Dallas. Todos los
materiales renovados serán renovados por el período del préstamo original.
Lamentamos que no se pueden renovar las unidades que fueron prestadas y no
devueltas a su debido tiempo ni los materiales prestados por catorce días,
siete días, o un día.
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Multas en la mayoría de artículos son $.25
(veinticinco centavos) por día por artículo con un máximo de $12.50 (doce
dólares y cincuenta centavos) ó el valor del artículo. La multa de los
videocasetes y las películas es de $1.00 (un dólar) por día. Si Ud.
pierde un libro u otro objeto, Ud. debe pagar el precio al por menor más un
cargo máximo por el servicio de $10.00 (diez dolares).
Cuentas delincuentes de $50 (cincuenta dólares) o más pueden ser
referidas a una agencia de colección de tercer partidos.
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Preguntas Comunes Sobre la
Circulación de Libros
Los usuarios que deseen recibir una tarjeta de la biblioteca deben
llenar una solicitud de tarjeta de la biblioteca en cualquier sucursal o en la
Biblioteca Central. Los adultos tienen que presentar identificación que
muestre su nombre y dirección y los niños necesitan la firma del padre o la
madre para completar el proceso de solicitud. La tarjeta es GRATIS para todos
los residentes de Dallas.
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Cualquier compañía en la Ciudad de Dallas puede obtener una tarjeta de la
biblioteca presentando una solicitud en papel con membrete de la compañía
(incluyendo dirección y número de teléfono). Indique el número de tarjetas que
desean (un máximo de 10) y los nombres de los empleados quienes usarán las
tarjetas. La carta debe estar firmada por el jefe ejecutivo quien se
responsabiliza por el mal uso de las tarjetas.
Estas tarjetas son para materiales referentes a negocios, no personales. La
compañía será responsable por saber quien está usando estas tarjetas. Si la
compañía tiene 10 tarjetas y se pierde una, y no se sabe el número de la
tarjeta perdida, todas las tarjetas tienen que ser cambiadas. Si pasa esto, la
compañía tiene la responsibilidad de reportar la tarjeta perdida/robada al
214-670-1740.
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Las personas no residentes en Dallas pueden obtener tarjetas de la
biblioteca por $175 al año dando un préstamo ilimitado. También hay tres
tarjetas a perforar para préstamo limitado de 5 artículos por $20 o 15
artículos por $50 o 25 artículos por $75 . Las tarjetas de la biblioteca son
gratis para todos los profesores y estudiantes de las Escuelas Públicas de
Dallas aunque no residan en la ciudad.
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Las tarjetas de la biblioteca están disponibles para niños de cualquier
edad.
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Todas las tarjetas de la biblioteca pública de Dallas, incluyendo las
tarjetas de personas que no son residentes, las de educación, personas
voluntarias, y compañías, son válidas por un año, después de este tiempo deben
ser renovadas.
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Las tarjetas de la biblioteca se pueden renovar en persona en cualquier
biblioteca presentando identificación que muestre una dirección actual en la
ciudad de Dallas.
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Hay buzones de recogida en todas las bibliotecas sucursales, pero no en
la Biblioteca Central.
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Los materiales se peuden renover en una de las siguientes
maneras:
Además, Ud. puede renovar los materiales en la Biblioteca Central o en
cualquier de las
sucursales durante los horas normales de servicio usando el sistema de
computadora STAR y el programa STAR Gateway (se necesita un número de tarjeta
de biblioteca y número de identificación [PIN]).
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La primera vez que usted somete una solicitud, puede pedir prestadas
hasta cinco unidades, o un conjunto múltivolumen de cartuchos de audio o video
que contengan más de cinco unidades. Después de que su solicitud esté
procesada, no hay límite del número de unidades que puede pedir prestadas.
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Se le avisará por teléfono o por correo cuando el material que haya
reservado esté disponible.
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Puede devolver los materiales prestados a cualquier Biblioteca Pública
de Dallas.
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| Libros/CDs |
21 días |
| Alta Demanda/Más Vendidos |
14 días |
| Videocasetes |
7 días |
| Películas de 16mm |
1
día |
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Las multas en la mayoría de los artículos son de $0.25 por día con un
máximo de $12.50 o el costo del material. Los casetes de video y películas son
$1 por día si ha vencido la fecha de entrega con un máximo de $20.00. Si se
pierde un artículo, se cobra el precio de venta al público junto con un cargo
máximo por servicio de $10.
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Esta página, el sitio Catálogo Web, provee la
siguiente información:
- Su nombre y dirección como se indica en nuestro base de datos.
- Cada artículo prestado en su cuenta. Estos materiales se pueden renovar
en la pantalla. (Vea más adelante: ¿Porqué
a veces no puedo renovar materiales por medio del Web?) Esta pantalla
también provee las fechas en que debe devolver sus materiales a la
biblioteca.
- Provee la cantidad de cualquier multa en su cuenta.
- Indica si hay pedidos de materiales no encontrados en su cuenta.
Para usar esta página, necesita el número de su tarjeta de la Biblioteca
Pública de Dallas (los 14 dígitos al reverso de su tarjeta de la biblioteca) y
su número de indentificación (PIN). Si no sabe su #PIN, llame a la Biblioteca
Central al 214-670-1740 o a cualquier de las
sucursales para asistencia.
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15. ¿Porqué a veces no puedo renovar
materiales por medio del Web?
Hay varios casos en que no puede renovar los materiales prestados que se
ven en el Catálogo Web:
- No se puede renover si existen multas en su tarjeta.
- No se puede renover si el material no fue devuelto a tiempo. Los
materiales deben renovarse antes de las 11:30 p.m. del día en que se vencen.
- No se puede renovar si su tarjeta está vencida o si su tarjeta se
vencerá antes de la fecha en que se deben devolver los materiales.
- Los materiales reservados por otros usuarios de la biblioteca no se
pueden renovar. Pregunte en su
sucursal local para copias adicionales.
- Los materiales no se pueden renovar en el mismo día en que se han
sacado. La fecha de renovación comienza el día que se renuevan, sin importar
la fecha en que se vence el plazo de préstamo. (Recomendamos renovar los
materiales un día antes de la fecha en que se vence el plazo de préstamo
para evitar problemas.)
- No es posible renovar entre las 11:30 p.m. y las 6 a.m., o los domingos
antes de la 1 p.m., porque el sistema se encuentra en mantenimiento durante
esas horas.
Si tiene problemas al renovar por medio del Web, llame a la Biblioteca
Central al 214-670-1740 o a cualquier de las
sucursales para asistencia.
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16. Cómo
consigo un PIN (número de identificación personal)?
Algunas funciones del catálogo de la biblioteca, tales como
petición o renovación de materiales, o control de información personal de la
cuenta, le requieren incorporar los 14 digitos de su número de tarjeta de la
biblioteca pública de Dallas junto con los 4 digitos del PIN (número de
indentificación personal).
Un PIN es asignado a su cuenta de la biblioteca cuando la cuenta es
creada, y funciona como contrasena para su
cuenta.
Si usted no sabe su número de PIN, para asistencia llame al número
214-670-1740 para ponerse en PIN con el departamento de circulación central de
la biblioteca, o con el personal de circulación en cualquier sucursal de
la biblioteca. Tenga su tarjeta de la biblioteca de Dallas lista, pues el
personal necesitará esta información.
El personal de la biblioteca también le puede cambiar su número de
PIN actual. También puede cambiar su número de PIN en el catálogo del
Web en la página "Sobre
Mi Cuenta."
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